Alles over marketing uitbesteden

Controle, korte lijnen en merkbetrokkenheid, of toch specialisme, flexibiliteit en brede ervaring?  Dit zijn punten die elk bedrijf zal moeten overwegen wanneer er gekozen wordt tussen interne marketing of het uitbesteden hiervan. Voor veel bedrijven is dit een hele belangrijke afweging als het aankomt op het gebied van hun marketing. In deze blog zal ik alles vertellen over het uitbesteden van marketing en de twee opties afwegen zodat jij hopelijk sneller een keuze kan maken.

Wat houdt het uitbesteden van marketing inhoudelijk in?

Wanneer een bedrijf de verantwoordelijkheid van haar marketingactiviteiten uitbesteedt aan een extern bedrijf, een freelancer of agency, dan spreken van het uitbesteden van marketing. In plaats van het intern uitvoeren van de marketingactiviteiten worden deze dus uitbesteed om verschillende redenen. Een belangrijke reden voor bedrijven is bijvoorbeeld de expertise. Externe partijen hebben zich vaak nog meer verdiept wat betreft het marketinggebied. Soms is het ook zo dat er intern geen tijd is voor de marketing voldoende bij te houden, ook dan is het uitbesteden een goede optie. Daarnaast is het makkelijker om een externe partij in te schakelen dan een marketingspecialist in dienst te nemen, Niet alleen het opschalen hiervan gaat makkelijker maar ook het afschalen als dat nodig is. Het is dan ook niet gek dat zoveel bedrijven al voor deze manier hebben gekozen, of het serieus overwegen.

Wat doet een gespecialiseerd bureau om klanten te werven?

Wanneer je een externe partij hebt ingeschakeld voor je marketing aan uit te besteden is het natuurlijk nog de vraag hoe deze partij klanten gaat werven, dit is immers nog steeds het doel van marketing. Deze externe partij  neemt de verantwoordelijkheid voor het plannen, uitvoeren en analyseren van je marketingactiviteiten. Hierin zijn zij gespecialiseerd en voor opgeleid. Om meer producten te verkopen en nieuwe klanten te werven of bestaande klanten een herhaal aankoop te laten doen promoten ze jouw merk en vergroten ze je naamsbekendheid.

Ook zullen zij contact proberen te leggen met mensen via bijvoorbeeld een telefoontje, offerte aanvraag of ingevuld formulier. Deze mensen worden ook wel leads genoemd, de fase waar deze mensen/leads inzitten is de overweging fase. Je hebt namelijk al het contact van deze persoon omdat deze interesse heeft getoond in jouw product of dienst. Het doel is dan vervolgens om deze lead ook daadwerkelijk iets te laten kopen zodat deze een klant wordt.  

Mocht het aantrekken van leads voor jou interessanter zijn dan het volledig uit handen geven van de marketing, dan kan een leadgeneratie bureau ook een goede keuze zijn. Kortom het uitbesteden van de marketingactiviteiten en/of de leadgeneratie kan erg voordelig en aantrekkelijk zijn voor bedrijven.

Nadelen van het uitbesteden van de marketingactiviteiten

Helaas zitten er ook mindere kanten aan het uitbesteden van marketingactiviteiten aan externe partijen. Zo verlies je toch een stukje controle hierover, je geeft het natuurlijk volledig uit handen aan een partij wat buiten jouw organisatie zit. Een direct overzicht heb je dan niet meer, je zal altijd in contact moeten blijven met de andere partij. Mocht dit geen probleem zijn, dan heb je nog een aantal zaken om rekening mee te houden. Zo verlies je de korte lijnen. Wanneer er met spoed iets veranderd moet worden kan je dit in tegenstelling tot eerst minder snel doen. Als laatst kost het uitbesteden ook veel geld, het is dus wel een goede overweging waard voordat je hiervoor kiest. Kijk dan ook naar je eigen bedrijf en weeg de voor- tegen de nadelen af en bepaal dan zelf of dit de slimme keuze is.

Of het  uitbesteden van je marketing nu een slimme zet is, hangt dus van meerdere factoren af. Zo kan het je dus een stuk ontlasten en gaat de kwaliteit van je marketing omhoog door expertise. Wel verlies je een stukje controle, je hebt de marketingactiviteiten namelijk niet meer in eigen handen. Wanneer er iets aangepast moet worden zit er dus nog een persoon tussen. Kijk dan ook naar je eigen bedrijf en weeg de voor- tegen de nadelen af van het uitbesteden. Bepaal vervolgens zelf of dit de slimme keuze is.